Transferencia de llamadas

A continuación describimos cómo realizar la transferencia de llamadas desde WeKall APP PC.

Transferencia ciega: No se consulta al destino de la transferencia si desea recibir la llamada.

Una vez este establecida una llamada por favor proceda así:

1. Haga clic sobre el botón de comando identificado como → Transfer.
2. Digite el destino deseado en el campo de texto identificado cómo Buscar/Lupa.
3. De clic en el botón inferior identificado cómo transfer.

Transferencia atendida: Se consulta al destino de la transferencia si desea recibir o no la llamada y luego se transfiere la llamada.

Una vez este establecida una llamada por favor proceda así:

1. Digite el destino de transferencia deseado en el campo de texto identificado cómo Buscar/Lupa y haga clic sobre el botón de llamada.
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2. Una vez que la segunda llamada este establecida, la primera se dejara en espera (Hold) automáticamente, consulte al destino si desea recibir la llamada.
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3. Haga clic sobre el botón de comando identificado como → Transfer y finalice haciendo clic sobre la llamada inicial para confirmar la transferencia.
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