Manual de usuario Click2dial

El manual de usuario tiene como finalidad detallar el software Click2dial en términos de usabilidad para que el usuario pueda utilizar las múltiples funciones que nos brinda desde un navegador web.

Este documento se encuentra organizado de la siguiente manera:

• INSTALACION: Se dará a conocer paso a paso una explicación breve de la forma en la que podremos tener nuestra extensión en el navegador que utilizamos.

• PROCEDIMIENTOS DE USO: Detalla la manera en la cual tenemos que utilizar la extensión con información exacta con un mayor entendimiento.

Establecer los pasos específicos para el uso de la extensión Click2dial en un sistema empresarial, con el fin de promover la comunicación de forma más ágil desde un navegador web conjunto al aplicativo de escritorio WeKall.

Antes de la instalación de la integración Click2dial en cualquier equipo deberá de tener instalado el aplicativo de escritorio Wekall, para que su funcionamiento sea optimo y preciso.

3.1 Instalación en navegador web Chrome/Firefox

Habrá dos maneras de instalar la extensión, desde el Chrome store o de forma manual desde el modo desarrollador:

• INSTALACION #1 CHROME:

 3.1.1    Ingresaremos en la barra de búsqueda para ir a la Chrome store, https://chrome.google.com/webstore

 3.1.2    Se buscará con el nombre “WEKALL Click2dial”

3.1.3 Daremos en el botón “Añadir a Chrome”

3.1.4 Se verificará que la extensión ya esta instalada desde el icono de ficha en la parte derecha superior

•  INSTALACION #2 CHROME:

3.2  Ingresaremos en la barra de búsqueda para ir al menú de extensiones de navegador

3.2.1 Se deberá activar el modo desarrollador en la parte superior derecha

3.2.2 Descomprimir extensión Click2dial

Debemos de descomprimir la extensión de nombre “desarrollowe-plugin-click2call-0dabf7347d3e” que está en formato .zip para obtener la carpeta raíz de la extensión.

Carpeta raíz luego de descomprimir:

3.2.3 Cargar carpeta raíz a navegador

Realizaremos los siguientes procedimientos:

1. Dar clic en cargar descomprimida para que inicialice el buscador de carpeta

2. Buscaremos en el directorio donde tenemos la carpeta que habremos descomprimido

3. Finalizaremos dando clic en la opción de seleccionar carpeta

Observación: El navegador reconocerá la ruta del directorio donde tendremos cargado nuestra extensión por lo tanto la carpeta raíz no deberá de ser modificada, eliminada o movida a otro directorio

3.2.4 Cargue y fijación de extensión Click2dial

Se cargará inmediatamente la extensión Click2dial en nuestro navegador

Para mayor autonomía debemos de fijar nuestra aplicación desde el icono de ficha en la parte superior derecha

• INSTALACION #3 FIREFOX:

Se explicará a continuación la instalación de la extensión en el navegador web Firefox.

3.3 Ingreso a la sección de complementos de Firefox

Pegar en la barra de url lo siguiente: about:debugging#/runtime/this-firefox

3.3.1 Hacer clic en cargar complemento temporal

3.3.2 Seleccionar del archivo descomprimido

Archivo: “login.html”

3.3.3 Finalización de instalación.

Aparecerá el plugin en el lado derecho superior

INICIO DE SESION

Al abrir nuestra extensión Click2dial en el navegador debemos de iniciar sesión con nuestra credenciales que nos ha creado la empresa, en los campos de email y contraseña.

Al colocar nuestra información daremos en el botón “INICIAR SESION” e inmediatamente el sistema verificara los datos

CIERRE DE SESION

Para realizar una finalización de sesión para nuestro usuario, daremos clic en el botón “CERRAR SESION”

SWITCH DE ACTIVACION

El switch de activación es una función para que la extensión Click2dial realice la identificación de números telefónicos en la página web, su activación “ON” es vital para su funcionamiento.

EDICION DE NUMEROS DE TELEFONO

Para editar un número de teléfono debemos de saber que el número en la página web debió ser identificado y posteriormente editarlo con tan solo un clic.

Un número de teléfono se da a la evidencia que se identificó porque aparecerá un logo de teléfono con fondo color purpura.

Aparecerá un campo para escribir y poder modificar el número de teléfono.

LLAMADAS

Para realizar una llamada a un numero identificado debemos de comprobar el numero debe de estar escrito correctamente.

Y posterior a eso darle clic en el icono del teléfono con fondo verde para inicializar la llamada.

Inmediatamente la extensión Click2dial mostrara una ventana avisando al usuario que la llamada fue con éxito.

• Navegador: Programa que permite navegar por internet u otra red informática de comunicaciones

• ZIP: es un formato de archivos que se usa ampliamente para comprimir uno o más archivos juntos en una sola ubicación