Fabricantes, referencias y Firmware soportado
A continuación se relacionan los fabricantes, referencias y versión de Firmware que la plataforma WeKall admite para su correcto funcionamiento:
Fabricante | Referencia | Versión de Firmware Soportado | Lineas Soportadas |
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WeKall | WeKall APP Windows | 5.2.27 | 1 |
WeKall APP iOSPendiente | 2.1.1 | 1 |
WeKall APP AndroidPendiente | 2.1.1 | 1 |
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Polycom | SoundPoint IP 331 | 4.0.13.1445 | 2 |
SoundPoint IP 550 | 5.0.13.0881 | 1 |
VVX600 | 5.8.1.7278 | 1 |
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Grandstream | GXP1610 | 1.0.4.106 | 2 |
GXP1620 | 1.0.4.106 | 2 |
GXP1628 | 1.0.4.106 | 2 |
GXP1630 | 1.0.4.106 | 3 |
GXV3275 | 1.0.3.198 | 6 |
DP750 DECT | 1.0.4.2 | 5 |
Wave iOS | 1.2.9.3 | 1 |
Wave Android | 1.0.3.26 | 1 |
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Yealink | T19P | 31.72.0.75 | 1 |
T20P | 9.73.0.50 | 1 |
T21P | 34.72.0.75 | 1 |
T22P |
| 1 |
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Cisco* | SPA303 | 7.6.2d | 1 |
SPA508G | 7.6.2d | 1 |
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Jitsi | Windows | 2.11.5608 | 1 |
Jitsi | MacOS | 2.11.5608 | 1 |
Funcionamiento de Características.
A continuación se relacionan las funcionalidades soportadas para cada uno de los terminales homologados en WeKall
WeKall APP | Característica | WeKall APP Windows | WeKall APP iOS | WeKall APP Android |
Aprovisionamiento | Perfiles | Correcto | Directorio | Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Correcto | Realiza llamada | Correcto | Recibe llamada | Correcto | Retención de llamada | Retener llamada | Correcto | Music on Hold (MoH) | Transferencias | Transferencia ciega | Correcto | Transferencia atendida | Correcto | Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto | Luces | Luz (BLF) | Bridged Line Appearance (BLA) | Shared Line Pickup | Message Waiting Indicator (MWI) | Mensaje de voz en buzón | Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | Captura de llamadas en grupo | Varios | Autoaprovisionamiento | Correcto | Intercomunicador | Paginación | Directorio telefónico | Aprovisionamiento | Perfiles | Correcto | Correcto | Correcto | Directorio | Correcto | Correcto | Correcto | Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Realiza llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Recibe llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Music on Hold (MoH) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencia atendida | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Luces | Luz (BLF) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Bridged Line Appearance (BLA) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Shared Line Pickup | -- | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Message Waiting Indicator (MWI) | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Mensaje de voz en buzón | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | -- | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas en grupo | -- | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Varios | Autoaprovisionamiento | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Intercomunicador | -- | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Paginación | -- | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Directorio telefónico | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Aprovisionamiento | Perfiles | Correcto | Correcto | Correcto | Correcto | Directorio | Correcto | Correcto | Correcto | Correcto | Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Realiza llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Recibe llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Music on Hold (MoH) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendeinte |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencia atendida | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente |
Luces | Luz (BLF) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Bridged Line Appearance (BLA) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Shared Line Pickup | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto 3 lineas | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Message Waiting Indicator (MWI) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Mensaje de voz en buzón | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas en grupo | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Varios | Autoaprovisionamiento | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Manual |
Intercomunicador | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Paginación | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Directorio telefónico | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
CISCO | Característica | SPA 303 |
Aprovisionamiento | Perfiles | Manual |
Directorio | Pendiente |
Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Correcto |
Realiza llamada | Correcto |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto |
Music on Hold (MoH) | Correcto |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto |
Transferencia atendida | Correcto |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto |
Luces | Luz (BLF) | -- |
Bridged Line Appearance (BLA) | -- |
Shared Line Pickup | -- |
Message Waiting Indicator (MWI) | Correcto |
Mensaje de voz en buzón | Correcto |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | -- |
Captura de llamadas en grupo | --
|
Varios | Autoaprovisionamiento | Manual |
Intercomunicador | -- |
Paginación | -- |
Directorio telefónico | Pendiente |
Problemas frecuentes* Solo disponible para planes Metropolís y Megapolis (aprovisionamiento manual)