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¿Esta teniendo problemas con su extensión telefónica WeKall?

No se preocupe, en Bidda somos sus consejeros de confianza, aquí podrá encontrar nuestros canales de comunicación, siéntase libre de contactarnos en cualquier momento, sin embargo, le pedimos por favor tomese un momento para analizar y enviarnos las respuestas en su solicitud de las siguientes preguntas de acuerdo a la falla que este presentando su extensión y así podamos agilizar el proceso de solución de su incidente:

Panel
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titleProblemas Frecuentes

Table of Contents
maxLevel3
minLevel3
outlinetrue

Table of Contents
maxLevel2
minLevel2

Table of Contents
maxLevel1


Panel
bgColor#ffftitleProblemas Frecuentes

Error en llamada interna

  1. ¿Su extensión se encuentra configurada en un teléfono físico o softphone?
  2. ¿Se escucha algún mensaje de error?
  3. ¿Aparece algún mensaje de error en la pantalla del teléfono?
  4. ¿Es posible confirmar si la extensión a la que piensa llamar se encuentra funcionando correctamente?

Por favor indiquenos en su solicitud la información anterior junto a la hora en que intento realizar la llamada, la ciudad destino, el indicativo usado y el número marcado.

Table of Contents
maxLevel1


Panel
bgColor#fff

Error en llamada externa

  1. ¿Su extensión se encuentra configurada en un teléfono físico o softphone?
  2. ¿Su extensión cuenta con permiso para realizar esta llamada?
  3. ¿Se escucha algún mensaje de error?
  4. ¿Aparece algún mensaje de error en la pantalla del teléfono?
  5. ¿Esta usando el indicativo correspondiente a la ciudad a la cual intenta llamar?
  6. ¿Es posible confirmar si el número se encuentra en funcionamiento?

Por favor indiquenos en su solicitud la información anterior junto a la hora en que intento realizar la llamada, la ciudad destino, el indicativo usado y el número marcado.

Table of Contents
maxLevel1


Panel
bgColor#fff
titleProblemas Frecuentes


¿Desconoce las funcionalidades de su teléfono?

Panel
bgColor#fff
titleManuales de Usuario

Grandstream

Polycom

Funciones Soportadas en WeKall

...

Panel
bgColor#fff
titleError en llamada externa

Canales de comunicación:

worddav74674a493a23c2d8501e35ea0af3041b.pngImage Added

worddava73537801fcdb056d7e35dc07c2ee2cc.pngImage Modified



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