Error en llamada externa - fijos- ¿Su extensión se encuentra configurada en un teléfono físico o softphone?
- ¿Su extensión cuenta con permiso para realizar esta llamada?
- ¿Se escucha algún mensaje de error?
- ¿Aparece algún mensaje de error en la pantalla del teléfono?
- ¿Esta usando el indicativo correspondiente a la ciudad a la cual intenta llamar?
- ¿Es posible confirmar si el número se encuentra en funcionamiento?
Por favor indíquenos en su solicitud la información anterior junto a la extensión desde donde se origina la llamada, hora en que intento realizarla, la ciudad destino, el indicativo usado y el número marcado. |