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Mi teléfono no enciende

  1. ¿El teléfono no enciende completamente?
  2. ¿La pantalla se enciende?
  3. ¿Su teléfono se encuentra conectado correctamente a la corriente?  (si su teléfono es alimentado eléctricamente por cargador)
  4. ¿El cable de red de su teléfono se encuentra conectado correctamente al puerto LAN? (si su teléfono es alimentado eléctricamente por un puerto POE)
  5. ¿Aparece algún mensaje de error en la pantalla del teléfono?

Por favor indíquenos en su solicitud la información anterior junto a su extensión, marca y modelo de teléfono

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Mi error no se encuentra en esta lista

Por favor indíquenos en su solicitud el número de extensión,  la dirección MAC del teléfono (si aplica), y una descripción lo mas detallada posible de su incidente a cualquiera de nuestros canales de comunicación:

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¿Desconoce las funcionalidades de su teléfono? 

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