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A continuación describimos como realizar el desvio desvió de llamadas a través de WeKall.

Configuración de desvió

Por favor siga los siguientes pasos:

1. Confirme con el departamento de operaciones la dirección de acceso a WeKall, debería ser así: http://<su-dominio>.cm.wekall.co/
2. Digite su numero de extensión, contraseña (PIN) y haga clic en el botón identificado como Login así:
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3. Debe observar un listado de contactos de su organización.

Configuración de desvió

Por favor siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en el portal de usuario WeKall.
2. Haga clic en el mení menú de la esquina superior izquierda y haga clic en la opción identificada como SETTINGS así:
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3. A continuación haga clic en el menú identificado como Call Forwarding asi:
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4. Usted cuenta con dos (2) opciones para configurar el desvió de llamadas:
   1. At the same time: El destino deseado timbrará simultáneamente.
   2. If no response: Timbre en el destino deseado si no contesta su extensión después de X segundos.
   3. Por favor diligencie los parámetros que correspondan y haga clic en el botón identificado como Save, a continuación se muestra un ejemplo de configuración donde la llamada inicialmente timbrará por quince (15)  segundos y si no hay respuesta se desviara a la extensión 101 durante treinta (30) segundos:
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Pruebas funcionales

Por favor marque desde otro teléfono a su extensión y compruebe que se están aplicando las reglas configuradas.