Desvió de llamadas en WeKall

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Last updated: Aug 08, 2019
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A continuación describimos como realizar el desvió de llamadas a través de WeKall.

Configuración de desvió

Por favor siga los siguientes pasos:

  1. Inicie sesión en el portal de usuario WeKall.
  2. Haga clic en el menú de la esquina superior izquierda y haga clic en la opción identificada como SETTINGS así:
  3. A continuación haga clic en el menú identificado como Call Forwarding asi:
  4. Usted cuenta con dos (2) opciones para configurar el desvió de llamadas:
    1. At the same time: El destino deseado timbrará simultáneamente.
    2. If no response: Timbre en el destino deseado si no contesta su extensión después de X segundos.
    3. Por favor diligencie los parámetros que correspondan y haga clic en el botón identificado como Save, a continuación se muestra un ejemplo de configuración donde la llamada inicialmente timbrará por quince (15)  segundos y si no hay respuesta se desviara a la extensión 101 durante treinta (30) segundos:

Pruebas funcionales

Por favor marque desde otro teléfono a su extensión y compruebe que se están aplicando las reglas configuradas.