Fabricantes, referencias y Firmware soportado
A continuación se relacionan los fabricantes, referencias y versión de Firmware que la plataforma WeKall admite para su correcto funcionamiento:
Fabricante | Tipo | Referencia | Versión de Firmware Soportado |
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Lineas Soportadas | Polycom |
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WeKall | Softphone | WeKall APP Windows | 5.2.27 |
WeKall APP iOS | 2.1.1 |
WeKall APP Android | 2.1.1 |
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Polycom | Hardphone | SoundPoint IP 331 | 4.0.13.1445 |
2 |
SoundPoint IP 550 | 5.0.13.0881 |
11Grandstream2 | 2 | 2 | 36 | DP750 DECT | 1.0.4.2 |
Wave iOS | 1.2 |
5.9.3 |
Wave Android | 1.0.3.26 |
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Yealink | Hardphone | T19P |
1111JitsiJitsi | Softphone | Windows | 2.11.5608 |
1 | Grandstream | Wave iOS | 1.2.9 | 1 |
Grandstream | Wave Android | Funcionamiento de Características.
A continuación se relacionan las funcionalidades soportadas para cada uno de los terminales homologados en WeKall
Aprovisionamiento | Periles | Correcto | Correcto | Correcto | Directorio Telef | Correcto | Correcto | Correcto | Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Realiza llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Recibe llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Music on Hold (MoH) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencia atendida | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Luces | Luz (BLF) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Bridged Line Appearance (BLA) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Shared Line Pickup | Fallando | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Message Waiting Indicator (MWI) | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Mensaje de voz en buzón | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | Fallando | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas en grupo | Fallando | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Varios | Autoaprovisionamiento | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Intercomunicador | Fallando | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Paginación | Fallando | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Directorio telefónico | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Aprovisionamiento | Perfiles | Correcto | Correcto | Correcto | Correcto | Directorio | Correcto | Correcto | Correcto | Correcto | Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Realiza llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Recibe llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Correcto |
Music on Hold (MoH) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendeinte |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Transferencia atendida | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente |
Luces | Luz (BLF) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Bridged Line Appearance (BLA) | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Shared Line Pickup | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto 3 lineas | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Message Waiting Indicator (MWI) | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Mensaje de voz en buzón | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Captura de llamadas en grupo | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Varios | Autoaprovisionamiento | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Correcto | Pendiente | Manual |
Intercomunicador | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Paginación | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
Directorio telefónico | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Correcto | Correcto | Pendiente | Pendiente | Pendiente |
CISCO | Característica | SPA 303 |
Aprovisionamiento | Perfiles | Manual |
Directorio | Pendiente |
Llamadas | Registro en la plataforma WeKall | Correcto |
Realiza llamada | Correcto |
Retención de llamada | Retener llamada | Correcto |
Music on Hold (MoH) | Correcto |
Transferencias | Transferencia ciega | Correcto |
Transferencia atendida | Correcto |
Conferencias | Conferencia tripartita | Correcto |
Luces | Luz (BLF) | No Soportado |
Bridged Line Appearance (BLA) | No Soportado |
Shared Line Pickup | No Soportado |
Message Waiting Indicator (MWI) | Correcto |
Mensaje de voz en buzón | Correcto |
Captura de llamadas | Captura de llamadas directa | No Soportado |
Captura de llamadas en grupo | No Soportado |
Varios | Autoaprovisionamiento | Manual |
Intercomunicador | No Soportado |
Paginación | No Soportado |
Directorio telefónico | Pendiente |
Problemas frecuentes