Grabación local de llamadas - WeKall APP PC
A continuación describimos cómo habilitar la grabación local de llamadas en WeKall APP PC.
Recuerde que estas grabaciones de llamadas son de su absoluta responsabilidad ya que residen fuera de la plataforma WeKall.
Por favor siga los siguientes pasos:
- Abra las opciones de configuración de WeKall APP PC así:
- Diríjase al menú identificado como Features y seleccione la Automation, active la opción identificada como Enable call recording for all calls y confirme el directorio donde desea grabar todas sus llamadas así:
- Si usted desea modificar el nombre de cada archivo de grabación puede tomar de referencia el parámetro File names for the recorded conversations así:
- WeKall-Rec_{YYYY}-{MM}-{DD}-{HH}_{NN}_{SS}_part{recording_part}-{dnid}_{number}
- Una vez realice o reciba una llamada su WeKall APP PC, verifique que esta activo el botón de comando